管理者先要管理好自己
管理者先要管理好自己
- ---摘自《讀者》 2010年第19期
我22歲成立公司以后,進(jìn)取奮斗的品德和性格,對我而言層次已經(jīng)有所不同了。我知道光憑任勞任怨的毅力,已是過時的觀念。
“如果”一次對我也有了新的意義,多層次思量和多方能力,皆有極大的價值,要知道“后見之明”在商業(yè)社會中,只有很狹隘的貢獻(xiàn)。人類最獨特的,不僅是有洞悉事物本質(zhì)的理智,還有遵守承諾、矯正、更新的能力和堅守價值觀追求目標(biāo)的意志。
賦予企業(yè)生命
成功的管理者應(yīng)是伯樂 ,伯樂的責(zé)任在甄選、延攬“比他更聰明的人才”,但絕對不能挑選名氣大卻妄自標(biāo)榜的企業(yè)明星。高度競爭的社會中,高效組織的企業(yè),無法負(fù)擔(dān)那些濫竽充數(shù)的、唯唯諾諾、灰心喪氣的員工,同樣也難以負(fù)擔(dān)僅以自我表演為一切出發(fā)點的“企業(yè)大將”。
挑選團(tuán)隊,忠誠是基本,但是,僅有忠誠而能力或道德水平低下的也不行,這樣的人,遲早會累垮團(tuán)隊、拖垮企業(yè),是最不可靠的人。要建立同心協(xié)力的團(tuán)隊,第一條法則就是聆聽得到沉默的聲音,所以我常問自己:團(tuán)隊和你相處有無樂趣可言?你是否開明公允、寬宏大量?你能否承認(rèn)每一個人的尊嚴(yán)和創(chuàng)造能力?
管理團(tuán)隊要知道什么是正確的“杠桿心態(tài)”。杠桿定律的始祖阿基米德層說“給我一個支點,我可以撬起整個地球!敝c是提高效率和節(jié)省資源的出發(fā)點。不止從什么時候開始,這一概念被簡單地扭曲為叫人迷惑的“四兩撥千斤”,教人以小博大。聰明的管理者專注研究,精算出的是支點的位置,支點的正確無誤才是結(jié)果的核心。這門功夫倚仗你的專業(yè)知識和綜合能力,能洞察那些看不見的聯(lián)系。今天,我們看見很多公司只看見千斤和四兩的直接可能性,而忽視支點的可能性,因過度擴(kuò)張而陷入困境。
我年輕的時候,最喜歡翻閱上市公司的年度報告,對我而言,管理人員對會計知識的熟悉和尊重,對現(xiàn)金流的控制及公司預(yù)算的掌握,是最基本的元素。還有兩點不要忘記:第一,管理人員在脆弱的環(huán)節(jié)上要格外用心;第二,在任何組織內(nèi),優(yōu)柔寡斷者和盲目沖動者,均是一種傳染病毒,前者的延誤時機(jī)和后者的盲目沖動,均可使企業(yè)在一夕間遭受毀滅性的災(zāi)難。管理者真正的藝術(shù),在其接受新事物、新思維,于傳統(tǒng)中更新的能力。
實現(xiàn)自我管理
要做一個成功的管理者,態(tài)度與能力一樣重要。想當(dāng)一個好的管理者,首要任務(wù)是知道自我管理是一項重大責(zé)任。在變化萬千的世界中,發(fā)現(xiàn)自己是誰,了解自己要成為什么樣的人,是建立尊嚴(yán)的基礎(chǔ)。
我認(rèn)為自我管理是一種靜態(tài)管理,是培養(yǎng)理性力量的基本功,是人把知識和經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Φ拇呋瘎?
人生在不同的階段中,要經(jīng)常反思自問:我有什么心愿?我有宏偉的夢想,但我懂不懂得什么是節(jié)制的熱情?我有拼戰(zhàn)命運(yùn)的決心,但我有沒有面對恐懼的勇氣?我有天賜良機(jī),但有沒有運(yùn)用智慧的心思?我自信具備一定的能力、天賦過人,但有沒有面對順流逆流時恰如其分處理的心力?你的答案可能因時因事有所不同,但思索是上天恩賜給人類捍衛(wèi)命運(yùn)的盾牌。
很多人總是把不當(dāng)?shù)淖詥柟芾砼c交厄運(yùn)混為一談,這是消極無奈和不負(fù)責(zé)任的人生態(tài)度。我14歲還是窮小子時,對自己的管理方法很簡單:我必須賺取一家人勉強(qiáng)存活的費用。那時我知道沒有知識改變不了命運(yùn),我也知道自己沒有本錢好高騖遠(yuǎn),盡管當(dāng)時我也想飛得很高,但我不期望像希臘神話中的伊卡洛斯一樣,憑仗蠟做的翅膀翱翔而墜下。所以,我一方面堅守角色,雖然當(dāng)時只是小工,我還是堅持把每樣交付給我的事情做得妥當(dāng)、出色;另一方面絕不浪費時間和金錢,把任何省下來的一分一毫,都購買實用的舊書籍。我知道,要成功不能光靠運(yùn)氣。欠缺學(xué)問知識,即使運(yùn)氣來臨你也不知道。
還有,講究儀容整潔是自律的表現(xiàn),誰能理解貧困的人包裝選擇不多,但能選擇自律態(tài)度的人,更容易受到欣賞。
不可無傲骨
企業(yè)的核心責(zé)任是追求效率及贏利,盡量擴(kuò)大自己的資產(chǎn)價值,同時又要肩負(fù)一定的社會責(zé)任。
我常常跟我兒子說,要建立沒有傲心但有傲骨的團(tuán)隊,在肩負(fù)經(jīng)濟(jì)組織特定及有限責(zé)任的同時,也要努力不懈,攜手服務(wù)于社會。
經(jīng)營企業(yè)的主要動機(jī)是贏利,經(jīng)濟(jì)社會的動力是基于人類無窮的欲望。傳統(tǒng)的儒家思想推崇到的標(biāo)準(zhǔn)的作用,而今天很多商業(yè)管理課程則強(qiáng)調(diào),效益和贏利是衡量企業(yè)成功與否的主要標(biāo)準(zhǔn),這兩種有著明顯的沖突和矛盾的去向都是不完整的,最佳的方式是尋求兩者圓滿融合。一個有使命感的企業(yè)家,在捍衛(wèi)公司利益的同時,更應(yīng)重視以努力正值的途徑,謀取良好的成就。
在這個競爭日益激烈和經(jīng)濟(jì)全球化的時代,企業(yè)必須講求效率及增值能力。為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)必須同時具備多項成功的要素,包括全景思維、務(wù)實創(chuàng)新、良好管理、完善靈活的組織和制度、出色可靠且富有經(jīng)驗的管理階層、勤奮負(fù)責(zé)和忠誠服務(wù)的員工、科學(xué)化及完備的數(shù)據(jù)庫。除此以外,今天的商業(yè)領(lǐng)袖,還要建立起管理層和員工之間彼此信任和尊重的企業(yè)文化。
很多媒體問我,如何做一個成功的商人。其實,我很害怕被人定位。我首先是做一個人,其次是做一個商人。
人生最關(guān)鍵的就是找到導(dǎo)航人生的坐標(biāo)。沒有原則的人會漂流不定。有正確的坐標(biāo),做什么角色都可以保持真我,會有不同程度的成就,并且生活得更快樂、更精彩。
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